Language Abroad - Procedura zgłoszeniowa

Procedura zgłoszeniowa na zagraniczny kurs językowy Language Abroad

• 1. Przygotowanie oferty dostosowanej do indywidualnych potrzeb klienta.
• 2. Podpisanie dokumentów zgłoszeniowych.
• 3. Wpłata zaliczki (w terminie do 5 dni od daty wystawienia kosztorysu wstępnego) obejmującej:
  • opłatę rezerwacyjną (40 % wartości kursu)
  • opłatę operacyjną w wysokości 500 PLN
  • całkowity koszt biletu lotniczego (jeśli zamawiany)
  • koszty ubezpieczenia
  • zaliczkę na bilet lotniczy
  • w przypadku wyboru opcji ubezpieczenia od rezygnacji – pełną kwotę tego ubezpieczenia
• 4. Po wpływie zaliczki firma dokonuje rezerwacji w zagranicznej szkole językowej
• 5. Przygotowanie kosztorys dla klienta (w złotych polskich z uwzględnieniem kursu sprzedaży Alior Banku (dewiz - sprzedaż) z dnia wystawienia kosztorysu – w przypadku rezerwacji dokonywanych na min. na 7 tygodni przed datą rozpoczęcia). Przy rezerwacjach późniejszych klient obowiązany jest do pełnej wpłaty z pominięciem procedury zaliczki rezerwacyjnej.
• 6. Po ostatecznym rozliczeniu Language Abroad dostarcza klientom komplet dokumentów tj. certyfikat przyjęcia na kurs, adres zakwaterowania , oryginał polisy ubezpieczeniowej, bilet lotniczy itd.
• 7. W przypadku rezygnacji klienta z kursu w terminie od 14 do 28 dni lub więcej dni przed wyjazdem Language Abroad potrąca opłatę operacyjną i kwotę wynikającą z regulaminu zagranicznej szkoły językowej.

Dni wolne od nauki

Podczas świąt państwowych, religijnych i regionalnych zajęcia w zagranicznej szkole językowej nie odbywają się i nie są odrabiane, a szkoły nie zwracają opłat za zajęcia niezrealizowane z powodu świąt.

Wizy

Informacje dotyczące procedur wizowych znajdują się na stronie www.msz.gov.pl

Reklamacje

Wszelkie zażalenia powinny być zgłaszane do Language Abroad w formie pisemnej w trakcie trwania kursu, możliwie najszybciej od momentu pojawienia się problemu. Ewentualna reklamacja po powrocie do kraju powinna być złożona w formie pisemnej w terminie do 14 dni od daty zakonczenia kursu. Reklamacje złożone po tej dacie nie będą rozpatrywane.